ariadnadoccat.com

Чайові є стандартною частиною харчування поза домом. Ви йдете в ресторан, отримуєте рахунок і платите 20% за чайові; зрештою, заробіток персоналу ресторану практично базується на чайових. Але як це працює для водіїв доставки?

Персонал служби доставки Grubhub докладає великих зусиль, щоб доставити вашу їжу вчасно та в ідеальному стані. Підказки не вважаються «приємними жестами» у сфері доставки їжі. Багато водіїв не погоджуються на роботу без напоїв. Отже, додавання підказки на Grubhub має бути само собою зрозумілим. Ось як це зробити.

Як додати підказку в Grubhub

Давайте спочатку розберемося з основами: як додати підказку в програму Grubhub.

1. Відкрийте додаток Grubhub і заповніть своє замовлення.

   

2. Перейдіть до екрана перегляду замовлення.

   

3. Під загальною сумою замовлення виберіть тип і суму чайових.

   

4. Завершіть, вибравши «Продовжити до оплати».

   

Існує п’ять різних варіантів чайових для Grubhub: готівкові чайові, три відсоткові варіанти та спеціальні чайові. Зазвичай люди вибирають 20%, що справедливо для водія. Якщо ви хочете отримати особливу суму грошей, ми пропонуємо вам дати чайові більше 20%. Наприклад, якщо чайові 20% для вашого замовлення становлять 4,80 дол. США, виберіть «Спеціальний» і введіть 5 дол. Довіртеся нам; це багато значить для водія.

Якщо ви виберете варіант готівкових чайових, ви зможете дати водієві спеціальні чайові готівкою, коли він прибуде до ваших дверей. Ми рекомендуємо вам сплатити щонайменше 20% від суми замовлення, якщо ви вирішите піти цим шляхом. Майте на увазі, що деякі водії уникатимуть готівкових чайових. Це пов’язано з тим, що клієнту легко придушити водія після доставки, і, на жаль, відомо, що таке трапляється часто.

Природно, вам взагалі не потрібно давати чайові водієві. Це повністю залежить від вас.

Як додати чайові в Grubhub після доставки

Ви можете чайові водієві після доставки, вибравши опцію готівки. Однак люди повідомили, що опинилися в ситуаціях, коли хотіли дати більше чайових водіям Grubhub. Зазвичай це відбувається за несприятливих погодних умов, коли водій, незважаючи ні на що, справді відзначився.

На жаль, вибравши підказку, її не можна змінити. Ви можете спробувати зв’язатися зі службою підтримки Grubhub, але немає гарантії, що водій отримає додаткові гроші.

Ви завжди можете скористатися опцією готівкових чайових, але це завадить деяких водіїв доставки прийняти ваше замовлення, тому це очевидний мінус. Отже, якщо ви заздалегідь дали чайові водієві і вас не влаштовує вибраний відсоток, або якщо ви хочете дати йому більше, ніж максимальний відсоток або спеціальну підказку, яку ви встановили, ви завжди можете дати їм додаткові гроші готівкою. Таким чином, водій все одно отримує призначені вами чайові, а також отримує додаткові гроші за свої проблеми.

Додаткові поширені запитання

1. Чи можуть водії Grubhub побачити вашу підказку?

Ви, напевно, знаєте, що водій Grubhub може побачити, скільки ви даєте чайові в певний момент. Але ви, можливо, не знаєте, що працівники служби доставки Grubhub можуть побачити, скільки ви даєте чайові, перш ніж прийняти ваш запит. Це більш ніж зрозуміло, якщо врахувати той факт, що поради для них дуже важливі. Замовлення без чайових рідко приймаються.u003cbru003eu003cbru003eЯкщо у вас є крута пропозиція для водія, яка не передбачає типових чайових (наприклад, ви хочете заплатити їх у біткойнах), обов’язково додайте цю інформацію в розділ додаткових відомостей. Аналогічно, якщо ви хочете, щоб були дотримані особливі умови та готові заплатити значну суму за цей рівень обслуговування, виберіть опцію готівки та додайте деталі винагороди.

2. Чи є спосіб додати більше підказок щодо Grubhub?

Ні, ви не можете вибрати чайову (у відсотках або на замовлення), а потім додати її після факту. Здебільшого, навіть служба підтримки клієнтів Grubhub не зможе вам допомогти. Однак, якщо ви виберете готівковий варіант, не соромтеся платити доставнику стільки, скільки, на вашу думку, вони заслуговують. Навіть якщо ви використовуєте відсоток/спеціальний варіант, ви можете заплатити доставнику готівкою, якщо вважаєте, що він заслуговує більше, ніж ви вибрали.

3. Як Grubhub розраховує чайові?

Хоча точні цифри можуть відрізнятися від міста до міста, загальна структура платежів Grubhub всюди схожа. Ви отримуєте базову плату за замовлення, плату за милю від ресторану до клієнта (по прямій лінії) і чайові. Відстань від місця розташування водія при отриманні замовлення до ресторану не оплачується. Grubhub розраховує підказки на основі доступних варіантів у відсотках. Ви можете заплатити 10%, 15% і 20% чайових.u003cbru003eu003cbru003eЦя сума грошей розраховується щодо загальної вартості замовлення (не включаючи додаткові збори за доставку). Крім того, додаткові збори за доставку не пов’язані з водіями. Це не частина чайових, і жоден із цих додаткових зборів не йде на рахунок водія.

4. Скільки потрібно чайових для водія Grubhub?

Хоча багато хто скаже, що 20% є найрозумнішим варіантом чайових на Grubhub, все набагато складніше. Наприклад, цілком нормально заплатити 10% чайових, якщо ви знаходитесь поблизу ресторану, в якому робите замовлення. Однак відстань – не єдиний фактор, який тут грає роль. Вам слід розглянути можливість більшої компенсації доставнику залежно від погоди, куди вони їхали. Крім того, якщо ви живете на восьмому поверсі багатоквартирного будинку без ліфта без місця для паркування, чайові заохочуються.u003cbru003eu003cbru003e Майте на увазі, що ніхто не хоче їздити в центрі міста в годину пік, поки йде сніг, незаконно паркувати свій автомобіль на кордоні, а потім піднятися на вісім сходів, щоб доставити їжу. Якщо ваш водій пройшов через все це, він заслуговує на велику додаткову чайову. Не утримуйтеся від того, щоб покласти їм в руку пару додаткових доларів, якщо ви задоволені послугою, навіть якщо ви вже заздалегідь вибрали чайові.

Поради щодо Grubhub

Водії доставки на Grubhub дуже залежать від підказок. Ось чому вони рідко погоджуються на роботу без напоїв. Якщо ви не хочете стикатися з проблемами з виходом і отриманням їжі самостійно, водій доставки Grubhub зробить це за вас. Обов’язково виплатіть їм хорошу компенсацію і не соромтеся платити їм додаткові гроші, якщо вони цього заслуговують.

Сподіваємося, що ми зробили процес надання чайових у Grubhub більш зрозумілим, і тепер ви краще розумієте, як компенсувати водієві Grubhub його важку роботу. Якщо у вас є додаткові запитання чи що-небудь ще, щоб додати, обов’язково перегляньте наш розділ коментарів нижче, і не утримуйтеся від того, щоб залишити одне зі своїх.