ariadnadoccat.com

Instagram Stories – справжній хіт. Вони є невеликим уявленням про життя різних людей по всьому світу, вони прості в доступі, легко засвоюються, а їх є мільйони. Вся ця інформація, і коли вона не завантажується, це неймовірно засмучує. Історії – це найкраще, що сталося в Instagram за довгий час, а ви не можете отримати до них доступ?! Ось кілька речей, які ви можете зробити, якщо Instagram Stories не завантажується, а коло обертається.

Кругове коло є екраном завантаження. Коли Instagram або ваш телефон працюють належним чином, ви повинні або ніколи не бачити цей екран, або бачити його менше ніж на секунду. Іноді для завантаження Історій може знадобитися деякий час, і в такому випадку ви побачите коло довше.

Історії в Instagram

Історії в Instagram стали одними з найбільш добре прийнятих. По суті, це невеликі шматочки соціальних мереж, які ви можете витратити на перегляд, а потім рухатися далі. Іноді історія залишається у вас в емоційному сенсі, але через 24 години її не буде, і ви переходите до наступної. Історії дозволяють нам насолоджуватися знімками життя людей, а потім швидко переходимо до наступного.

Ці фрагменти чудово працювали в Snapchat і однаково добре працюють в Instagram. Якщо мережі продовжуватимуть розвиватися таким чином, соціальні мережі ще деякий час будуть з нами!

Що робити, якщо Instagram Stories не завантажується

Зазвичай історії Instagram завантажуються відразу. Ви вибираєте його на панелі вгорі програми, і він завантажується. Без драми та без очікування. Іноді можуть виникати затримки в час пік, як на кінці Instagram, так і на кінці вашої мережі, але, на щастя, це буває рідко. Коли це станеться, вам потрібно буде виправити деякі проблеми та запровадити рішення, щоб відновити роботу.

Давайте розглянемо все, що ви можете зробити, щоб виправити свої Instagram Stories.

Перевірте свою мережу

Однією з найпоширеніших причин проблем із Instagram Stories є погане з’єднання з Інтернетом. Це може бути через ослаблений сигнал Wi-Fi, щось, що відбувається з вашим пристроєм, або зону мережі. Давайте подивимося, чи зможемо ми звузити це як першопричину.

Спочатку закрийте Instagram і відкрийте іншу програму на телефоні. Незалежно від того, чи це Facebook, YouTube чи інший додаток, спробуйте відтворити відео або прокрутіть стрічку новин. Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням вмісту, ймовірно, проблема пов’язана з вашим пристроєм, а не лише з Instagram. Перевірка інших програм – це найшвидший спосіб перевірити наявність проблем з підключенням до Інтернету.

Далі ви можете використовувати додаток SpeedTest від Ookla, щоб перевірити швидкість Інтернету. Відкрийте програму, щоб побачити, наскільки швидке ваше інтернет-з'єднання. Запуск тесту швидкості є трохи точнішим, ніж перевірка інших програм, оскільки ви можете спостерігати за спідометром. Якщо проблеми з Інтернетом виникають періодично, програма SpeedTest покаже вам.

Якщо будь-який із цих методів вказує на проблему з’єднання, ви можете зробити це, щоб швидко виправити її. По-перше, якщо ви використовуєте мобільні дані, спробуйте переключитися на Wi-Fi (і навпаки). Потім перезавантажте Instagram і торкніться історії, якій ви хочете насолоджуватися.

Якщо Wi-Fi недоступний, спробуйте вимкнути телефон і знову ввімкнути його. Коли ви вимикаєте та знову вмикаєте телефон, він змушений відключатися та знову підключатися до Інтернету.

Нарешті, вам може знадобитися скинути підключення до мережі. Інструкції відрізняються залежно від того, чи користуєтеся ви пристроєм Android чи iOS.

Примітка: Це не призведе до видалення будь-якої важливої ​​інформації з вашого телефону.

Як скинути налаштування мережі на Android

Щоб скинути налаштування мережі на пристрої Android, виконайте наступне:

1. Відкрийте Налаштування на своєму пристрої Android і натисніть на З'єднання.

   

2. Прокрутіть до нижньої частини цього меню та торкніться Більше налаштувань підключення.

   

3. Натисніть на Скинути налаштування мережі.

   

Після виконання цих дій ваш пристрій перезавантажиться. Тепер ви можете знову відкрити Instagram і подивитися, чи не зникло кругове обертання.

Як скинути налаштування мережі на iOS

Користувачі iOS можуть виконати такі дії, щоб скинути налаштування мережі:

1. Відкрийте Налаштування на вашому iPhone і торкніться Генеральний.

   

2. Прокрутіть вниз і торкніться Скинути.

   

3. Натисніть на Скинути налаштування мережі.

   

Вам потрібно буде ввести свій код розблокування екрана. Потім телефон перезавантажиться. Після скидання налаштувань мережі запустіть Instagram і перевірте, чи працюють ваші історії.

Перезапустіть програму

Якщо припустити, що у вас немає проблем із підключенням, настав час зосередитися на додатку Instagram. Першим логічним кроком є ​​перезапуск програми. Це виходить за рамки перемикання на іншу програму, оскільки вам потрібно буде повністю закрити програму, щоб усі процеси припинили виконуватися.

Залежно від операційної системи, яку ви використовуєте, вам доведеться дотримуватися різних інструкцій.

Щоб виконати звичайний перезапуск програми Instagram, користувачі як Android, так і iOS можуть отримати доступ до функції багатозадачності на своїх телефонах і провести пальцем вгору, щоб закрити програму. Після того, як ви закриєте його, знову відкрийте Instagram, щоб перевірити, чи проблема вирішена.

Користувачі Android можуть примусово закрити програму, тоді як користувачі iOS можуть виконати те саме завдання, закривши програму як правило.

Якщо ви використовуєте пристрій Android, виконайте наведені нижче дії.

1. відчинено Налаштування і Програми на вашому телефоні.
2. Виберіть Instagram і Примусова зупинка якщо ця опція доступна.

Якщо програма вийшла з ладу та зависла під час завантаження історії, опція примусового закриття може бути недоступною. Якщо це так, воно буде неактивним. В іншому випадку натисніть примусово закрити, підтвердіть команду, перезапустіть Instagram і повторіть спробу.

Тепер ви можете перезапустити програму Instagram та протестувати функцію Stories.

Перезавантажте телефон

Instagram Stories, не завантаження не повинно бути з вини вашого телефону, але, оскільки це займає всього кілька секунд, варто спробувати. Виконайте повне перезавантаження телефону, а потім перевірте історію. Якщо з вашим телефоном виникла якась випадкова проблема, тепер її потрібно виправити.

Очистіть кеш програми

Знову ж таки, очищення кешу програми Instagram не має ніякої різниці у завантаженні Stories; Це неруйнівний тест, тому варто спробувати. У iPhone немає опції «Очистити кеш», але є функція «Вивантажити додаток», яка скидає будь-які непотрібні дані з програми. Ось як це можна зробити на кожній моделі:

На Android:

1. Відкрийте налаштування та програми
2. Виберіть Instagram на своєму пристрої.
3. Виберіть Сховище.
4. Виберіть Очистити дані та Очистити кеш.

На iPhone

1. Відкрийте «Налаштування» та натисніть «Загальні» та «Сховище iPhone».
2. Знайдіть і торкніться «Instagram»
3. Торкніться «Завантажити додаток»

Оновіть або перевстановіть Instagram

Застаріла версія програми також навряд чи призведе до того, що Stories не завантажиться, але це варто перевірити. Спробуйте оновити програму в магазині Play або Apple Store. Якщо це не спрацює, ви завжди можете видалити та повторно встановити програму.

На Android:

1. Відкрийте Налаштування та Програми
2. Виберіть Instagram на своєму пристрої.
3. Виберіть Видалити.
4. Відкрийте Google Play і встановіть нову копію Instagram.

На iPhone:

1. Відкрийте Налаштування та Загальні.
2. Виберіть Сховище iPhone та виберіть Instagram.
3. Виберіть Видалити програму та підтвердьте свій вибір.
4. Завантажте App Store, завантажте та встановіть нову копію.

Перевірте дату та час на своєму телефоні

Це може здатися трохи дивним, але це може бути причиною багатьох проблем. Ваші дата й час мають оновлюватися автоматично, але іноді ми їх змінюємо, або через системний збій функція відображає неправильний час.

Незалежно від того, чи користуєтеся ви пристроєм iPhone чи Android, перевірте налаштування дати та часу, щоб вирішити проблему.

На Android:

1. Відкрийте «Налаштування» та торкніться «Загальне управління» – ці інструкції можуть відрізнятися залежно від виробника, тому ви можете скористатися значком пошуку та ввести «Дата та час», щоб перейти безпосередньо до налаштувань.
2. Торкніться «Дата та час», а потім скиньте на автоматичний або оновіть свій часовий пояс.

На iPhone:

1. Відкрийте Налаштування та натисніть на Генеральний.
2. Натисніть на Дата, час.
3. Установіть автоматичний або оновіть часовий пояс, який вам подобається.

Питання що часто задаються

Ось ще кілька відповідей на ваші найчастіші запитання про Instagram.

Чи є в Instagram технічна підтримка?

Можливо, ви виконали наведені вище кроки з усунення несправностей, але у вас все ще виникають проблеми з Instagram Stories, або у вас є проблема, пов’язана з користувачем. На жаль, в Instagram немає служби підтримки клієнтів, щоб зателефонувати, коли у вас виникнуть проблеми.

Але ви можете скористатися функцією «Довідка» в програмі, щоб повідомити про проблему. Все, що вам потрібно зробити, це відкрити програму та перейти в налаштування. Звідси торкніться Довідка, а потім натисніть Повідомити про проблему. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб заповнити звіт, і Instagram надішле вам електронного листа з додатковими кроками щодо усунення несправностей або рішенням.

Я спробував усе, але мої історії все ще не завантажуються. Що відбувається?

Проблема круговороту Instagram Stories є добре відомим збоєм для багатьох шанувальників Instagram. Якщо ви повідомили про проблему та дотримувались усіх наших методів, наведених вище, є лише один останній варіант: зачекайте. На жаль, це не найбільш заспокійлива порада, але в Instagram може виникнути загальносистемний збій, який заважає вам рухатися вперед.

Наведені вище кроки охопили майже все, що ви можете контролювати; Тепер настав час для розробників Instagram вирішити проблему. На щастя, є останній ресурс, який ви можете використати, щоб дізнатися, чи хтось має таку ж проблему. Використовуйте веб-сайт DownDetector, щоб знайти будь-які відомі проблеми з Instagram.

Чи знаєте ви якісь інші способи виправити це? Скажіть нам нижче, якщо так!